Kuinka saat ASUS ZenCare-suojauksen?

1 Vaihe 1

Hyväksytty tuote

 2 Vaihe 2

Rekisteröi tuotteesi

 3 Vaihe 3

Miten se tehdään 
  1. Osta soveltuva tuote

    Osta tuote, joka on oikeutettu ASUS ZenCare -suojaukseen kampanja-aikana. Katso käyttöehdoista lista soveltuvista tuotteista ja kampanja-ajoista.

  2. Rekisteröi soveltuva tuotteesi
    • Siirry ”Rekisteröinti”-sivulle ja rekisteröi soveltuva tuotteesi 15 päivän kuluessa ostopäivästä.
    • Luo ASUS ZenCare -tili tai kirjaudu sisään, jos olet jo jäsen.
    • Täytä lomake ja lataa seuraavat asiakirjat:
      • Ostotodistus (lasku), joka sisältää hinnan, tuotenumeron ja ostopäivämäärän ympyröitynä.
      • Kuva tuotemerkinnästä, jossa sarjanumero (S/N) näkyy selvästi.
    • Vahvista rekisteröitymisesi. Saat sähköpostin, joka sisältää rekisteröitymisnumerosi.

  3. Kuinka ASUS ZenCare -suojausta käytetään?

    Jos teknisiä ongelmia ilmenee 15–365 päivän sisällä ostopäivästäsi, ole hyvä ja noudata alla olevia ohjeita hyödyntääksesi ASUS ZenCare -suojaustasi:

    • Ota yhteyttä ASUS Tukipalveluun saadaksesi tuotteesi korjattua yhteistyössä toimivassa korjausliikkeessä. Löydät yhteystiedot tuotteesi mukana toimitetusta takuukortista tai ASUS-verkkosivustolta.
    • Lunastaaksesi hyvityksen kirjaudu sisään tilillesi 15 päivän kuluessa siitä, kun korjattu tuote on lähetetty sinulle takaisin.
    • Viimeistelläksesi pyyntösi ole hyvä ja toimita meille seuraavat tiedot:
      • Palautettavan tuotteen valtuutusnumero (Return Merchandise Authorisation number, RMA).
      • ASUS-jälleenmyyntipalvelun toimittama interventioraportti.
      • Pankkitilin tiedot.
    • Vahvista pyyntösi. Saat seurantanumeron sähköpostitse.
    • Jos pyyntösi täyttää ASUS ZenCare -ohjelman ehdot, saat hyvityksen tuotteesi ostohinnasta 1 000 euroa asti pankkitilillesi 30 päivän sisällä pyyntösi hyväksymisestä.

Tarvitsetko apua?

Ole hyvä ja tutustu Usein Kysyttyihin Kysymyksiin (UKK) tai ota yhteyttä meihin täyttämällä yhteydenottolomake.
Saadaksesi lisätietoa Asus ZenCare -suojauksesta, ole hyvä ja tutustu Käyttöehtoihimme.
Seuraa rekisteröintiprosessiasi ja hyvityspyyntöäsi milloin tahansa kirjautumalla ASUS ZenCare -tilillesi.