Acquista un prodotto idoneo durante il periodo della promozione. Registralo entro 15 giorni dalla data di acquisto. Se il prodotto che hai registrato presenta un guasto tecnico dopo i primi 30 giorni ed entro 365 giorni dalla data di acquisto, contatta il centro di assistenza tecnica ASUS autorizzato per far riparare il tuo prodotto. Hai 15 giorni dalla data di ricezione del prodotto riparato per inviare la tua richiesta di rimborso fino a 1.000€ come stabilito nella sezione Termini e Condizioni.

Puoi trovare il numero di serie S/N del prodotto nell'etichetta presente sulla confezione.

I privati possono registrare fino a cinque (5) prodotti e richiedere un rimborso per un (1) prodotto. Le aziende possono registrare fino a venti (20) prodotti e richiedere un rimborso per cinque (5) prodotti.

Per registrare un nuovo prodotto, accedi al tuo account ASUS ZenCare per accedere all'elenco dei prodotti registrati in precedenza. Fare clic su "Registra nuovo prodotto" in alto a destra per aggiungere il nuovo prodotto all'elenco. I privati possono registrare fino a cinque (5) prodotti. Le aziende possono registrare fino a venti (20) prodotti.

ASUS ZenCare Protection copre solo i guasti tecnici interni che si verificano dopo i 30 ed entro i 365 giorni dalla data di acquisto del prodotto. Non include problemi software o danni accidentali. Non potrai richiedere un rimborso tramite la protezione ASUS ZenCare.

Solo i prodotti idonei acquistati durante il periodo promozionale e all'interno del tuo paese di residenza potranno beneficiare della protezione ASUS ZenCare.

Se non hai registrato il tuo prodotto entro 15 giorni dalla data di acquisto non puoi beneficiare della protezione ASUS ZenCare. Non potrai richiedere un rimborso secondo i Termini e le Condizioni dell'ASUS ZenCare. Tuttavia, il prodotto è ancora coperto dalla garanzia standard. Contatta l'assistenza clienti ASUS per organizzare la riparazione.

Se non hai inviato la richiesta di rimborso entro 15 giorni dalla data in cui hai ricevuto il prodotto riparato, il tuo prodotto non può beneficiare della protezione ASUS ZenCare.

La tua richiesta verrà elaborata dal nostro team. Sarai tenuto informato sullo stato della tua richiesta tramite e-mail. Puoi anche controllare lo stato della tua richiesta accedendo al tuo account ASUS ZenCare e cliccando su "Traccia la mia richiesta".

Controllare la posta in arrivo e la cartella spam per l'indirizzo e-mail usato per la registrazione del prodotto. Puoi anche controllare lo stato della tua richiesta accedendo al tuo account ASUS ZenCare e cliccando su "Controlla la mia richiesta".

Riceverai un rimborso del prezzo di acquisto del prodotto fino ad un limite di 1.000 € tramite bonifico bancario entro 30 giorni dalla data di convalida della tua richiesta.

Se hai ricevuto un'email di conferma che il rimborso è stato approvato:

• Controlla il tuo estratto conto per vedere se l'importo del rimborso previsto è stato trasferito su di esso.
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