Kvalifiserte produkter

Alle kvalifiserte produkter og kampanjeperiodene er oppført nedenfor.

---

Vilkår og betingelser

1. I henhold til disse kampanjevilkårene kan deltakere som kjøper et kampanjeprodukt som definert i vilkår 3 nedenfor, be om refusjon ("refusjon") tilsvarende 100 % av kjøpesummen som er betalt for kampanjeproduktet (hvis det blir reparert innen 365 dager etter kjøpet etter en teknisk feil som dekkes av en standardgaranti).

2. Kampanjen gjelder for kjøp av kampanjeprodukter fra kl. 00.01 (lokal tid) 10. mars 2024 til kl. 23.59 (lokal tid) 31. desember 2024 ("kampanjeperioden") i Norge.

3. De kvalifiserte kampanjeproduktene er nye (dvs. ikke renoverte, ex-display eller brukte) bærbare ASUS-maskiner, produsert i løpet av de siste 2 årene og oppført på https://zencare.asus.com/no-no/terms på nettstedet. Arrangøren har rett til når som helst å endre listen over kampanjeprodukter med fremtidig virkning.

4. Denne kampanjen er åpen for personer bosatt i Norge ("territoriet"), over 18 år og bedrifter registrert i territoriet ("deltakere"). Vær oppmerksom på at deltakerne må ha en aktiv bankkonto for å kunne gjøre krav. Navnet på innehaveren av bankkontoen og navnet på den aktuelle deltakeren må være det samme.

5. En enskild person kommer att kunna registrera upp till 5 produkter per år, men ersättningen kommer att vara begränsad till en ersättning per år. Ett företag kommer att kunna registrera upp till 20 produkter per år, men ersättningen kommer att vara begränsad till 5 ersättningar per år. Ett år beräknas från den 1 januari till den 31 december.

6. Deltakerne må registrere sitt nye kjøp av et kampanjeprodukt på: https://zencare.asus.com/no-no (nettstedet), og levere en kopi av kjøpsbeviset eller skattekvitteringen ("kjøpsbevis") for det aktuelle kampanjeproduktet innen 15 (femten) kalenderdager etter kjøpsdatoen. Kjøpsdatoen som er oppgitt på det aktuelle kjøpsbeviset, regnes som dag én (1) ("Registrering").

7. Kun kjøpsbevis som er utstedt av en Deltakende Forhandler og hvor kjøpesummen for kampanjeproduktet er tydelig angitt og fullt ut betalt, godtas som kjøpsbevis. Kjøpsbeviset må også inneholde produktkoden og/eller EAN-koden til kampanjeproduktet som er kjøpt. Hvis kjøpsbeviset ikke er gyldig eller ikke er inkludert i registreringen, vil deltakeren bli informert via e-post og motta en e-post med manglende informasjon på e-postadressen som ble oppgitt under registreringen, og deltakeren har deretter syv (7) kalenderdager på seg til å levere et gyldig kjøpsbevis. Etter at denne perioden er utløpt, vil registreringen bli avvist, og deltakeren vil ikke kunne delta i kampanjen. Noen ganger blir e-postmeldinger registrert som søppelpost av enkelte e-postleverandører. Det er Deltakerens ansvar å jevnlig kontrollere mottak av kommunikasjon som er sendt til ham eller henne, også ved å sjekke søppelpostmappen. Verken OPIA eller Asus Global Pte. Ltd kan holdes ansvarlig for manglende mottak av e-postkommunikasjon. Hvis deltakeren ikke mottar slik kommunikasjon innen tidsrammen beskrevet ovenfor, er det deltakerens ansvar å kontakte arrangøren ved hjelp av opplysningene som er oppgitt i kontaktseksjonen på nettstedet.

8. Registrering kan kun sendes inn til Arrangøren av Deltakeren selv. Registreringer som sendes inn av tredjeparter på vegne av deltakeren er ikke tillatt, og hvis de sendes inn, vil de bli avvist, og deltakeren vil miste retten til å delta i kampanjen.

9. Når deltakeren har sendt inn registreringen, vil det ta opptil tre virkedager før du mottar en e-postbekreftelse.

10. I tilfelle en teknisk feil på kampanjeproduktet som dekkes av den konvensjonelle garantien som tilbys av Asus (uten hensyn til Vilkår 10(e)), skal Deltakeren for å få refusjon:

    A. Kontakte ASUS sin kundestøttetjeneste for å rapportere feilen og ordne reparasjonen. Man finner ASUS sine deltakerstøttekontakter på nettstedet www.asus.com/no/support/ eller ringer +47 2396 2691

    B. Etter å ha kontaktet kundestøtte i samsvar med Vilkår 9(A) ovenfor, skal Deltakeren sørge for at kampanjeproduktet blir reparert ved et autorisert ASUS-servicesenter (ASUS-servicesenter) og motta fullstendig dokumentasjon av reparasjonen der navnet til Deltakeren er tydelig angitt.

    C. Send inn et krav via nettstedet 30 dager etter at enheten er reparert ved å angi enhetens unike registreringsnummer, fylle ut de nødvendige feltene, inkludert feilregistreringsnummeret fra Asus Servicesenter, laste opp reparasjonsbeviset og reparasjonsrapporten fra Asus Servicesenter ("krav").

    D. Deltakere som er privatpersoner har kun rett til å gjøre krav én gang under kampanjen, uavhengig av hvor mange kampanjeprodukter de har kjøpt. Deltakere som opptrer som en bedrift, kan gjøre 1 (ett) krav per kampanjeprodukt som er kjøpt, opp til maksimalt 5 (fem) krav totalt.

    E. Vær oppmerksom på at hvis det oppstår en teknisk feil med kampanjeproduktet i løpet av de første 7 dagene etter kjøpsdatoen, vil det bli klassifisert som DOA (Defective on Arrival) og dekkes ikke av kampanjen. Deltakeren oppfordres til å kontakte den deltakende forhandleren der kampanjeproduktet ble kjøpt for å finne en løsning.

11. Vær også oppmerksom på at feil som er utført under garanti og uten kostnad av ASUS' kundeservice, der problemet er løst ved hjelp av programvare (installasjon, reparasjon eller oppgradering av drivere, programvare eller operativsystem) eller andre ikke-maskinvarerelaterte løsninger, ikke er kvalifisert til å delta i denne kampanjen.

12. Garantien som gis under denne kampanjen, er en "produsentgaranti" som utfyller og ikke på noen måte påvirker deltakerens juridiske rettigheter i henhold til kjøpsloven i Norge.

13. Garantien som gis under kampanjen, supplerer den lovbestemte garantien i kjøpsloven. Deltakere som regnes som forbrukere - det vil si "fysiske personer som handler for formål som ikke er relatert til den virksomheten, handelen, håndverket eller yrkesaktiviteten som kan utføres" - har denne garantien uansett, uavhengig av kampanjen.

14. Med lovbestemt garanti menes garantien i kjøpsloven, som gjelder for avtaler om salg av løsøre mellom selger og forbruker, og som har en varighet på to år fra levering og gjelder i hele landet.

15. Kun den juridiske eieren av kampanjeproduktet som har registrert kjøpet i henhold til punkt 5, kan delta i kampanjen. Hvis den bærbare PC-en selges i løpet av de første 12 månedene etter kjøpet, overføres ikke rettighetene som er beskrevet i dette dokumentet og knyttet til denne kampanjen, i forbindelse med et slikt salg. I tillegg til det som er beskrevet ovenfor, kan det ikke under noen omstendigheter fremsettes krav etter 31. januar 2023.

16. Forutsatt at disse kampanjevilkårene og -betingelsene overholdes fullt ut, vil arrangøren, til fordel for deltakeren, innen tretti (30) dager utbetale tilbakebetalingsbeløpet til deltakeren via bankoverføring.

17. Arrangøren forbeholder seg retten til å nøye overvåke bruken av nettstedet, inkludert brukerens IP-adresser, for å oppdage misbruk og følgelig avvise relaterte forespørsler, hvis det er grunn til å tro at det har skjedd et brudd på disse kampanjevilkårene. Hvis Asus Global Pte. Ltd og/eller OPIA, etter eget skjønn, skulle avvise en forespørsel på grunn av manglende overholdelse av disse kampanjevilkårene, er avgjørelsen endelig.

18. Arrangøren fraskriver seg alt ansvar for eventuelle funksjonsfeil eller tekniske skader, programvare, maskinvare, på serveren eller nettstedet av noe slag, og som kan ha forhindret eller på annen måte hindret deltakerens deltakelse i kampanjen.

19. All korrespondanse vedrørende kampanjen skal skje via et kontaktskjema på følgende nettsted: https://zencare.asus.com/no-no/assistance.

20. Arrangør: ASUS Global Pte. Ltd., 15A Changi Business Park Central 1#05-01 Singapore 486035. Vennligst ikke send forespørsler om samarbeid eller kampanjekorrespondanse til nevnte adresse, da de ikke vil bli besvart.